Általános
Szerződési Feltételek

• Verzió: v1.0
• Hatálybalépés: 2026. június 17.

A korábbi ÁSZF-verziók a Szolgáltató által archiválhatók. Amennyiben a jövőben angol vagy más nyelvű verzió készül, eltérés esetén a magyar nyelvű ÁSZF az irányadó.

• Szolgáltató: Vedres Béla E.V.
• Székhely: 1211 Budapest, Vermes Miklós utca 8. 4. ajtó
• E-mail: hello@smartphases.hu
• Telefon: +36 30 295 5249
• Adószám: 49378072-1-43
• Nyilvántartási szám: 901296/2024
• Nyilvántartásba vevő hatóság: Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV)
• Képviselő: Vedres Béla
• Hivatalos fődomain: https://smartphases.app
• Másodlagos / magyar piaci domain: https://smartphases.hu

A jelen ÁSZF vonatkozik:

• a SmartPhases webes alkalmazására a hivatalos fődomainen (https://smartphases.app) és a másodlagos / magyar piaci domainen (https://smartphases.hu);
• a SmartPhases AI-alapú marketing workflow szolgáltatásaira;
• B2B felhasználókra (vállalkozások, cégek, intézmények);
• szakmai felhasználókra, marketingügynökségekre, freelancerekre;
• fogyasztó magánszemélyekre;
• magyar, EU-s és nemzetközi felhasználókra.

A szerződésre a magyar jog az irányadó, ideértve a fogyasztóvédelmi és adatvédelmi jogszabályokat.

A SmartPhases AI-alapú marketing workflow rendszer, amely tartalomgenerálást, brandprofil-kezelést, Stílus DNS-alapú testreszabást, platformválasztást, jóváhagyási folyamatot, publikálási előkészítést és — a felhasználó beállításától függően — automatikus vagy időzített publikálást támogathat.

A szolgáltatás különösen az alábbi tartalomtípusokat fedi le:

• Facebook poszt;
• Instagram poszt;
• LinkedIn poszt;
• WordPress / blogbejegyzés;
• hirdetésszöveg;
• kampányötlet és kampánystruktúra;
• képgenerálás / vizuális kreatív;
• videó prompt / videós brief / későbbi AI-videógenerálás;
• e-mail / hírlevél szöveg;
• egyéb AI-alapú marketingtartalom.

A felhasználó felel azért, hogy jogosult legyen a szolgáltatás használatára, a megrendelésre, a fizetésre, illetve cég vagy szervezet esetén annak képviseletére.

Életkori szabályok az Adatkezelési tájékoztató v3.0-val összhangban:

• 16 év felett: a szolgáltatás önállóan használható.
• 14–16 év között: a szolgáltatás kizárólag szülő vagy törvényes képviselő hozzájárulásával vehető igénybe.
• 14 év alatt: a szolgáltatás nem használható.

A SmartPhases használható ügynökségi vagy freelancer célra is, vagyis a felhasználó saját ügyfelei részére is készíthet tartalmakat.

Feltétel, hogy a felhasználó jogosult legyen az ügyfél márkáját, arculati elemeit, logóját, képeit, tartalmait, platformfiókjait, weboldalát, hirdetési vagy hírlevélrendszerét és egyéb marketinganyagait kezelni és felhasználni. A felhasználó teljes felelősséggel tartozik azért, hogy az ügyfél nevében vagy érdekében jogszerűen jár el.

A felhasználó többek között az alábbi adatokat és anyagokat adhatja meg a rendszerben:

• márkanév, brandleírás, arculati adatok, logó, képek, grafikai anyagok;
• weboldal URL-ek, korábbi posztok, blogcikkek, hirdetések;
• termék- és szolgáltatásleírások, kampánybriefek, promptok, instrukciók;
• célcsoport- és persona-adatok;
• social platform kapcsolatok, OAuth kapcsolatok, e-mail / hírlevél rendszer kapcsolatok;
• ügyféladatok;
• személyes adatok, amennyiben azok a szolgáltatás igénybevételéhez szükségesek.

A felhasználó felel ezen adatok jogszerű megadásáért, feltöltéséért, kezeléséért és a felhasználási jogosultság meglétéért.

Normál személyes adatok kizárólag akkor adhatók meg, ha azok a szolgáltatás igénybevételéhez szükségesek, és a felhasználó rendelkezik a megfelelő jogalappal, tájékoztatással vagy hozzájárulással.

Különleges személyes adatok feltöltése teljes mértékben tilos. Ilyenek különösen:

• egészségügyi adatok;
• vallási vagy politikai nézetre vonatkozó adatok;
• szakszervezeti tagságra vonatkozó adatok;
• genetikai adatok;
• szexuális életre vagy szexuális irányultságra vonatkozó adatok;
• biometrikus azonosításra alkalmas adatok;
• etnikai származásra vonatkozó adatok;
• egyéb, GDPR szerint különleges kategóriába tartozó adatok.

A különleges adatok kezelésére vonatkozó tiltás részleteit lásd az Adatkezelési tájékoztató v3.0 vonatkozó szakaszában.

A SmartPhases külső AI-szolgáltatókat vehet igénybe a tartalomgeneráláshoz és kapcsolódó AI-funkciókhoz, például OpenAI, Perplexity vagy más mesterségesintelligencia-alapú szolgáltatókat. Az aktuális, konkrét szolgáltatói és adatfeldolgozói listát az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

Az AI-szolgáltatók saját feltételei és adatkezelési szabályai is irányadók lehetnek. A SmartPhases nem tesz kategorikus „no-training" vagy „zero-retention" ígéretet olyan körben, amelyet az adott AI-szolgáltató feltételei nem garantálnak.

A Perplexity vagy más webes AI-kutatási eszköz a rendszerben az alábbi célokra használható:

• webes kutatás;
• forrásgyűjtés;
• téma- és trendkutatás;
• forrásalapú cikk vagy poszt előkészítése;
• tényellenőrzési segédlet.

Fontos korlátozás: a webes AI-kutatási eszköz nem garantált hitelesítési, jogi megfelelőségi vagy szakmai ellenőrzési eszköz. A forrásokat, állításokat és hivatkozásokat publikálás előtt a felhasználónak kell ellenőriznie.

• A SmartPhases AI-alapú tartalomjavaslatokat készít.
• A generált tartalom nem minősül jogi, pénzügyi, adózási, egészségügyi vagy más szabályozott szakmai tanácsadásnak.
• A generált tartalom tartalmazhat pontatlanságot, elavult információt, félreérthető állítást vagy nem megfelelő platform-specifikus megfogalmazást.
• A felhasználó köteles a tartalmat publikálás, exportálás vagy üzleti felhasználás előtt ellenőrizni.
• Szabályozott iparágakban (például pénzügy, egészségügy, jog, biztosítás, ingatlan, építőipar) a felhasználó felel a szakmai és jogi megfelelőségért.
• Egyes platformok vagy jogszabályi környezetek megkövetelhetik az AI-jelleg (AI-generált tartalom) feltüntetését; ennek ellenőrzése és betartása publikálás előtt a felhasználó felelőssége.

• A SmartPhases AI-alapú vizuális javaslatokat és kreatívokat készíthet.
• A képgenerálás nem garantáltan jogilag vagy szakmailag ellenőrzött kreatív.
• A képi outputot a felhasználónak publikálás vagy üzleti felhasználás előtt ellenőriznie kell.
• A SmartPhases nem vállal automatikus felelősséget azért, hogy a kép minden platformszabálynak, szerzői jogi, védjegyjogi vagy személyiségi jogi követelménynek megfelel.

A SmartPhases készíthet videós briefet, videó promptot, videós kreatív előkészítést, illetve később külső AI-eszközökkel videógenerálást is.

A videós outputokra is vonatkozik a felhasználói ellenőrzés, jóváhagyás, platformszabályok, valamint jogi és szakmai megfelelőség ellenőrzésének kötelezettsége.

A felhasználó széles körű üzleti felhasználási jogot kap a SmartPhases által generált tartalmakra. Jogosult lehet azokat:

• saját marketingcélra felhasználni;
• módosítani, publikálni, exportálni;
• kampányban felhasználni;
• ügyfél részére felhasználni, amennyiben erre jogosult.

Fontos korlátozások:

• az AI-output nem garantáltan egyedi és nem kizárólagos;
• más felhasználóknál hasonló vagy közel azonos eredmény keletkezhet;
• az AI-generált tartalmak szerzői jogi státusza jogrendszerenként eltérhet;
• amennyiben a SmartPhasesnek jogilag átruházható joga keletkezik a generált outputon, azt a felhasználó részére a szükséges mértékben biztosítja vagy átengedi.

A SmartPhases kizárólag előzetes, külön hozzájárulás alapján használhatja referenciaként:

• az ügyfél nevét;
• logóját;
• generált tartalmait;
• esettanulmányát;
• „készítette a SmartPhases" jellegű megjelenést;
• bármilyen nyilvános referenciát.

Alapértelmezett referenciahasználati jog nem áll fenn.

Az ÁSZF különösen az alábbi platformokra történő publikálást vagy exportot fedi le:

• Facebook, Instagram, LinkedIn;
• WordPress / blog;
• TikTok, Threads, X / Twitter;
• YouTube Shorts, Pinterest;
• e-mail / hírlevél rendszer;
• egyéb online marketing- vagy publikálási platformok.

A publikálási folyamatok során kezelt adatok és naplók (pl. poszt szövege, státusz, időzítés, jóváhagyás, publikálási eredmény, hibák, külső platform válaszai) részletesebb leírását az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

A SmartPhases többféle publikálási módot támogathat:

• kézi publikálásra előkészített tartalom;
• exportált tartalom;
• felhasználói jóváhagyás utáni publikálás;
• automatikus vagy időzített publikálás, amennyiben azt a felhasználó előzetesen beállítja és engedélyezi.

A publikálásért, a platformszabályok betartásáért és a tartalom végső ellenőrzéséért a felhasználó felel.

A SmartPhases működéséhez az alábbi háttér- és integrációs szolgáltatókat veszi igénybe:

• Lovable.dev — tárhely- és infrastruktúra-szolgáltató / adatfeldolgozó.
• Supabase — technikai háttérszolgáltató (adatbázis és kapcsolódó backend funkciók).
• Pathfix — külső OAuth / platformkapcsolati / publikálási integrációs szolgáltató a platformfiókok biztonságos csatlakoztatásához.

E szolgáltatók szerepének és adatkezelési részleteinek leírását az Adatkezelési tájékoztató v3.0 tartalmazza.

A felhasználó teljes felelősséggel tartozik azért, hogy kizárólag olyan fiókot, oldalt, profilt, hirdetési fiókot, WordPress-oldalt, hírlevélrendszert vagy egyéb platformot csatlakoztat, amelyhez jogosultsága van. A felhasználó felel különösen:

• a platformfiókok jogos használatáért;
• az ügyfélfiókok kezelésére vonatkozó jogosultságért;
• a platformok saját feltételeinek betartásáért;
• az automatikus vagy időzített publikálás beállításaiért;
• a publikált tartalom platformszabályoknak való megfelelőségéért.

A SmartPhases nem felel platformszintű tiltásért, API-hibáért, jogosultságvesztésért, token-lejáratért, fiókfelfüggesztésért, harmadik fél szolgáltatásának kieséséért vagy platform policy változásáért.

Jogosulatlan csatlakoztatás vagy visszaélés esetén a SmartPhases jogosult a hozzáférés korlátozására vagy megszüntetésére.

Tilos különösen:

• jogellenes tartalom;
• gyűlöletkeltő, diszkriminatív vagy erőszakos tartalom;
• megtévesztő, csalárd vagy félrevezető reklám;
• más személy vagy márka jogosulatlan megszemélyesítése;
• szerzői jogot, védjegyet vagy személyiségi jogot sértő tartalom;
• spam vagy kéretlen tömeges kommunikáció;
• politikai manipuláció vagy választási befolyásolás;
• egészségügyi, pénzügyi, jogi vagy más szabályozott szakmai állítás ellenőrzés nélkül;
• deepfake vagy valós személy megtévesztő ábrázolása;
• platformszabályokat sértő tartalom.

• A kredit előre megvásárolt digitális szolgáltatási egység.
• Nem pénzhelyettesítő eszköz, nem elektronikus pénz, nem utalvány.
• Főszabály szerint nem váltható vissza készpénzre.
• Kizárólag a SmartPhases rendszerén belül használható fel.
• Meghatározott műveletekre használható, például tartalomgenerálásra, képgenerálásra, publikálási vagy workflow műveletekre.
• A kredit felhasználását, levonását és esetleges jóváírását a rendszer naplózhatja.

Előfizetéshez kötött kreditek: az adott előfizetési ciklus végétől számított 30 nap múlva lejárnak.

Top-up kreditek: a külön megvásárolt top-up kreditek a vásárlástól vagy jóváírástól számított 12 hónapig használhatók fel.

• A kreditek külső, más önálló felhasználóra vagy más önálló fiókra főszabály szerint nem ruházhatók át.
• Nem értékesíthetők tovább és nem válthatók pénzre.
• Workspace / csapatfunkció esetén az adott workspace-hez tartozó krediteket a jogosult workspace-tagok jogosultsági szintjük szerint közösen felhasználhatják.

• A rendszer a művelet indításakor ideiglenesen lefoglalhatja a szükséges kreditet (reserve).
• Sikeres generálás, workflow- vagy publikálási művelet esetén a kredit véglegesen levonásra kerül (finalize).
• Technikai hiba, rendszerhiba vagy külső szolgáltató hibája esetén a kredit automatikusan vagy manuális ellenőrzés után jóváírható (refund).
• Ha a hiba a felhasználó hibás inputjából, tiltott promptból, elégtelen jogosultságból vagy platformfiók-problémából ered, a kredit nem feltétlenül jár vissza.

• Ha a rendszer előzetes validációval blokkolja a tiltott kérést, főszabály szerint nem fogy kredit.
• Ha tényleges AI-hívás vagy külső szolgáltatói költség már keletkezett, a kredit részben vagy egészben levonható.
• Ismételt vagy súlyos visszaélés esetén a SmartPhases jogosult a hozzáférés korlátozására, felfüggesztésére vagy megszüntetésére.

A SmartPhases az alábbi díjmodelleket alkalmazhatja:

• havi előfizetés;
• automatikusan megújuló havi előfizetés;
• külön vásárolható top-up kreditcsomag;
• ingyenes próba / free tier;
• egyszeri fizetésű csomag.

A SmartPhases fenntartja a jogot új díjmodellek bevezetésére, valamint egyedi céges vagy ügynökségi ajánlatok adására.

A fizetés külső fizetési szolgáltatón keresztül történhet, például Stripe-on keresztül. A SmartPhases fenntartja a jogot más fizetési szolgáltató igénybevételére.

A számlázás külső számlázási szolgáltatón keresztül történhet, például Billingón keresztül. A SmartPhases fenntartja a jogot más számlázási szolgáltató igénybevételére.

A számlázási adatok jogszabály (különösen a számvitelről szóló törvény) szerinti megőrzési ideje jellemzően 8 év. A részletes adatkezelési szabályokat — beleértve a megőrzési időket és az adatfeldolgozói szerepköröket — az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

A SmartPhases digitális szolgáltatást nyújt. A vonatkozó jogszabályok szerint:

• a digitális szolgáltatás teljesítésének az elállási határidőn belüli megkezdéséhez a fogyasztó külön, kifejezett nyilatkozata szükséges, amelyet a checkout vagy az aktiválási folyamat során külön checkbox vagy egyenértékű nyilatkozat formájában lehet megadni (ennek bevezetése a checkout / billing flow későbbi feladata);
• a már felhasznált kreditek, generált tartalmak, képgenerálások, workflow- vagy publikálási műveletek nem visszatéríthetők;
• a fel nem használt top-up kreditek esetében a jogszabályi fogyasztói elállási szabályokat külön kell kezelni;
• B2B felhasználók (vállalkozások) esetén szűkebb visszatérítési szabályok alkalmazhatók, mivel a fogyasztói elállási jog rájuk nem terjed ki.

• Csomagváltás felfelé és lefelé akár azonnali hatállyal történhet, és az új díj akár azonnal alkalmazható.
• Automatikus megújulás esetén a felhasználót tájékoztatni kell a megújulásról és a lemondási lehetőségről.
• Általános díjemelés vagy díjmódosítás csak előzetes tájékoztatással, jellemzően a következő számlázási ciklustól érvényes.
• A free tier vagy próbaidőszak bármikor módosítható vagy megszüntethető.

• A SmartPhases többfelhasználós workspace vagy csapatfunkciót is támogathat.
• A workspace tulajdonosa vagy adminja felel a meghívott tagok jogosultságaiért és tevékenységéért.
• A workspace tagjai jogosultsági szintjük szerint férhetnek hozzá brandprofilokhoz, kreditekhez, generált tartalmakhoz, platformintegrációkhoz és publikálási lehetőségekhez.
• A SmartPhases jogosult technikailag naplózni, hogy melyik workspace-tag milyen műveletet végzett.
• Ha egy tag elveszíti jogosultságát az ügyfélhez, márkához vagy platformfiókhoz, a workspace adminja köteles a hozzáférést visszavonni.
• A rendszer jogosultságkezelési, biztonsági és visszaélésmegelőzési célból bizonyos műveleteket (admin és audit jellegű eseményeket) naplózhat; a kapcsolódó adatkezelés részleteit az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

• A SmartPhases best-effort alapon működik.
• Nincs általános garantált SLA.
• A SmartPhases törekszik a folyamatos elérhetőségre, de nem felel külső szolgáltatók kieséséért (például AI-szolgáltatók, Pathfix / OAuth, Stripe, Billingo, social platformok, tárhely, API-k).
• Karbantartás, frissítés, biztonsági javítás vagy váratlan technikai hiba esetén a szolgáltatás átmenetileg szünetelhet.
• Üzleti vagy enterprise csomagban később külön SLA vállalható egyedi megállapodással.

A SmartPhases jogosult a fiók vagy hozzáférés korlátozására, felfüggesztésére vagy megszüntetésére különösen az alábbi esetekben:

• díjfizetési késedelem vagy sikertelen fizetés;
• tiltott tartalom, tiltott prompt vagy szabályszegő használat;
• jogosulatlan platformfiók-csatlakoztatás vagy ügyfélfiók használata;
• harmadik fél jogainak megsértése (szerzői jog, védjegy, személyiségi jog);
• biztonsági kockázat, visszaélés, automatizált túlterhelés, rendszer megkerülése;
• hamis, félrevezető vagy jogellenes adatok megadása;
• külső szolgáltató vagy platform követelménye, tiltása vagy biztonsági jelzése;
• jogszabályi, hatósági vagy bírósági kötelezés.

• A SmartPhases felelőssége — a jogszabály által megengedett legszélesebb mértékben — legfeljebb a felhasználó által az adott kárt megelőző 3 hónapban megfizetett díj összegéig terjed.
• A SmartPhases nem felel közvetett károkért, elmaradt haszonért, üzleti lehetőség elvesztéséért, platformfiók tiltásáért vagy reputációs kárért, amennyiben azt nem közvetlenül és jogellenesen a SmartPhases okozta.
• A felelősségkorlátozás nem alkalmazandó, ahol jogszabály ezt kizárja, így különösen szándékos károkozás, életet, testi épséget vagy egészséget károsító felelősség, illetve kötelező fogyasztóvédelmi szabályok esetén.

• Kapcsolattartási és support e-mail: hello@smartphases.hu.
• Általános support válaszidő: 10 munkanap.
• Fogyasztói panasz esetén a SmartPhases a panaszt a jogszabályi határidőn belül kivizsgálja és írásban megválaszolja.
• Fogyasztók részére: vita esetén a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez, fogyasztóvédelmi hatósághoz, illetve a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bírósághoz fordulhat. Az Európai Bizottság fogyasztóvédelmi tájékoztató oldalai szintén segítséget nyújthatnak.

• Adatkezelési tájékoztató — mindenkor hatályos verzió; jelenleg v3.0, hatálybalépés: 2026. június 17.
• Süti tájékoztató
• Süti beállítások: a footerben található „Süti beállítások" gombbal, illetve a cookie consent panelen keresztül kezelhető.

A SmartPhases által használt sütik és helyi tárolás kategóriái:

• Szükséges sütik / helyi tárolás — az oldal alapvető működéséhez, bejelentkezéshez és a hozzájárulás tárolásához.
• Analitikai kategória — kizárólag a felhasználó kifejezett hozzájárulása alapján aktív.
• Marketing kategória — kizárólag a felhasználó kifejezett hozzájárulása alapján aktív.

Konkrét tracking eszköz csak akkor aktív, ha ténylegesen be van kötve a rendszerbe. A részleteket a Süti tájékoztató és az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

A SmartPhases jogosult az ÁSZF módosítására különösen az alábbi esetekben:

• jogszabályváltozás;
• szolgáltatásbővítés vagy szolgáltatáscsökkentés;
• díjmodell-változás;
• külső szolgáltató változása;
• technikai működés változása;
• biztonsági vagy platformszabályi ok.

Lényeges módosításról a felhasználót előzetesen tájékoztatni kell, megfelelő időt biztosítva a megismerésre és — szükség esetén — a szerződés megszüntetésére.

• A szerződésre a magyar jog az irányadó.
• Amennyiben a jövőben angol vagy más nyelvű verzió készül, eltérés esetén a magyar nyelvű ÁSZF az irányadó.
• A felek a jogvitákat elsősorban békés úton kísérlik meg rendezni; ennek hiányában a magyar bíróságok illetékességének vetik alá magukat a hatályos jogszabályok szerint.